|
|
|
FAQ
по обслуживанию
-> Плановое техническое обслуживание и ремонт
Техническое обслуживание
гарантийного автомобиля Toyota.
Итак, что же нужно знать счастливому владельцу Toyota о техническом
обслуживании его новой машины?
|
▪ |
Своевременное прохождение
планового технического обслуживания является
обязательным условием для сохранения гарантии Тoyota Motor
Corporation на кузов, узлы и агрегаты автомобиля. Для автомобилей Toyota,
продаваемых официальными дилерами марки в России, межсервисный интервал
составляет 10 000 км, что означает обязательную явку на ТО при пробеге
10 000 км, 20 000 км, 30 000 км и т.д. |
|
Важно |
Допускается явка на ТО при
пробеге, отличающемся от положенного на 150 км в меньшую сторону, и на 50 км
в большую. Однако, на
практике, представители сервисных центров "закрывают глаза" на явку на
ТО при перепробеге в пределах 300-400 км. |
|
|
|
|
|
▪ |
Для сохранения гарантии ТМС на кузов, узлы и агрегаты автомобиля,
плановое техническое обслуживание следует проводить только в
авторизованных сервисных центрах.
|
|
▪ |
Для сохранения гарантии ТМС на кузов, узлы и агрегаты, в процессе
обслуживания и эксплуатации автомобиля следует использовать только
оригинальные запасные части Toyota (Toyota Genuine Parts).
|
|
▪ |
В связи с постоянно
растущим парком автомобилей Toyota в России, в
сервисных центрах образуются ощутимые очереди из желающих пройти
техническое обслуживание. Поэтому записываться на ТО в авторизованный
сервисный центр желательно как минимум за неделю до планируемого
достижения пробега, при котором необходимо проходить обслуживание.
|
|
▪ |
Первое плановое ТО,
осуществляемое при пробеге 1000 км является бесплатным.
Цены на остальные плановые технические обслуживания
можно узнать у представителей официальных сервисных
центров, либо на нашем сайте в разделе "FAQ по моделям".
|
|
▪ |
Кроме того, следует
учитывать, что помимо обязательных работ, проводимых при
плановых ТО, и, соответственно, включенных в его
стоимость, существуют целый ряд операций, проводимых "по
мере необходимости", и оплачиваемых отдельно. На
сегодняшний день, такими работами являются, например,
замена по мере износа всех ламп, тормозных колодок,
тормозных дисков, диска и корзины сцепления, а также
свечей зажигания. |
Ремонт гарантийного автомобиля Toyota.
В инструкции по эксплуатации автомобиля Bentley Continental в разделе
"устранение неисправностей" написано буквально следующее: "Если Ваш
автомобиль Bentley сломался, то Вы можете не расстраиваться. Ваш
водитель знает, что нужно делать в таких случаях".
Если Вы пользуетесь услугами личного водителя - Вы вполне можете
последовать рекомендациям производителей Bentley. Если же нет, то при
возникновении неисправностей Вам нужно учесть следующее:
|
▪ |
Ремонт гарантийного
автомобиля Toyota должен производиться только в
авторизованных сервисных центрах.
|
|
▪ |
Для обращения к
официальному дилеру с возникшей неисправностью, следует
предварительно позвонить в сервисный центр, описать
проблему и записаться на конкретное время.
|
|
▪ |
В случае отказа в
гарантийном устранении какого-либо дефекта,
представители официального дилерского сервиса должны
обосновать мотивацию такого отказа.
|
|
Важно |
Так, например, ступичный
подшипник, поврежденный вследствие установки колесных
дисков, не соответствующих рекомендованным Toyota
типоразмерам, равно как и электронные компоненты,
поврежденные вследствие кустарной установки
дополнительного оборудования,
не будут подлежать гарантийному ремонту. |
|
|
|
|
|
Важно |
Если же на автомобиле установлены колесные
диски с рекомендованными TMC типоразмерами и а причиной выхода из строя
электронных компонентов не является установка дополнительного
оборудования, то ремонт будет признан гарантийным. |
|
|
|
|
|
▪ |
В случае ремонта
гарантийного автомобиля Toyota не в авторизованном
сервисном центре, гарантия Toyota Motor Corporation прекращает
распространяться на те узлы и агрегаты, в которые осуществлялось
вмешательство в процессе такого ремонта. Это означает, что, заменив
самостоятельно деталь передней подвески, Вы не лишитесь гарантии Toyota
Motor Corporation на двигатель и лакокрасочное покрытие, а лишитесь
гарантии только на переднюю подвеску. |
|
 |
Тойота Центр
Кунцево.
Ремонтная зона.
Тойота Центр
Шереметьево.
Ремонтная зона.
|
Форум Клуба
Возникли вопросы?